機能
基本の電話機能に、AIを。
日々の電話業務に必要な機能をひと通り備え、その上にAIの応対・通訳・記録を重ねました。
AI受付・AI IVR
AIが電話の一次対応を担当。用件を聞き取り、よくある質問はその場で回答、必要な内容だけを担当者に取り次ぎます。営業時間外・繁忙時の取りこぼしを防ぎます。
24時間対応用件ヒアリング自動振り分け日本語・韓国語
リアルタイム同時通訳
通話中の音声をAIが即時に翻訳。日本語⇄韓国語で、通訳者を介さずそのまま会話ができます。通話後には翻訳付きの要約メールを自動送信することも可能です。
日⇄韓同時通訳翻訳メール往復
通話履歴 長期保存＋AI文字起こし
標準の保存上限（3ヶ月/10万件/録音100時間）を超えて、専用サーバーへ長期保管。録音はAIが話者を分けて日本語テキスト化し、本文のキーワードで検索できます。NGワード検知のメール通知にも対応。
年単位の保管話者分け本文検索NGワード検知
クラウドPBX・CTI・CRM
発着信・内線・転送・保留、着信ポップアップ、顧客管理、通話録音、レポート集計まで。ネット環境があれば拠点や在宅を問わず同じ電話環境で働けます。
内線・転送着信ポップアップ録音レポート
機能一覧
主な標準機能
発着信・内線・転送
外線発着信、内線通話、保留・転送・パーク保留に対応。
通話録音
全通話を自動録音。再生・ダウンロードが可能。
着信ポップアップ
着信と同時に相手先情報を画面表示。
通話履歴・検索
日時・相手先・状態・本文で横断検索。
レポート集計
着信数・応答率などを可視化。
ユーザー・権限管理
担当者・グループ・アクセス権を管理。
気になる機能は、実画面でお試しを。
テスト環境で操作感を体験できます。